Bu web sitesi, size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Siteyi kullanmaya devam ederek çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Gizlilik politikası Kabul Etdone

MESE HERBAL MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MESE HERBAL

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ticari Ünvan: Mese Herbal
Adres: Seğmenler mahallesi 948. sokak 15/3 Gölbaşı/ Ankara
Telefon: 0538 978 42 39
E-posta: info@meseherbal.com
Web sitesi: www.meseherbal.com

ALICI

www.meseherbal.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında bilgilerini giren kişi.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.meseherbal.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu sözleşme;

  • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

ALICI, sipariş verdiği ürünlerin;

  • temel özellikleri

  • satış fiyatı

  • ödeme yöntemi

  • teslimat koşulları

  • cayma hakkı

hakkında ön bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Madde 3 – Sözleşmeye Konu Ürünler

www.meseherbal.com üzerinden satılan ürünler genel olarak aşağıdaki kategorilerden oluşmaktadır:

Bitkisel Macunlar

Doğal bitkiler, bal ve çeşitli bitkisel özler kullanılarak hazırlanan geleneksel macun ürünleridir.

Bitkisel Sirkeler

Doğal fermantasyon yöntemi ile elde edilen cam şişe içerisinde sunulan bitkisel sirke ürünleridir.

Bitkisel Çaylar

Kurutulmuş bitkilerden elde edilen doğal bitki çayı karışımlarıdır.

Diğer Bitkisel Ürünler

Doğal içerikli bitkisel karışımlar ve geleneksel ürünler.

Bitkisel macunlar ve benzeri ürünler genellikle;

  • bal

  • bitkisel özler

  • baharatlar

  • çeşitli doğal bitki karışımları

içerebilir. Bu ürünler geleneksel bitkisel karışımlar olup ilaç değildir ve tıbbi tedavi amacı taşımaz.

Ürünlerin;

  • türü

  • miktarı

  • fiyatı

  • vergiler dahil satış bedeli

sipariş sırasında oluşturulan faturada yer alır.

Madde 4 – Teslimat ve Kargo

Sipariş edilen ürünler, ödeme onaylandıktan sonra en kısa sürede kargoya verilir.

Teslimat;

  • Türkiye içi adreslere kargo firması aracılığıyla yapılır.

  • Siparişler en geç 30 gün içerisinde teslim edilir.

ALICI’nın teslimat adresinde bulunmaması durumunda kargo firmasının ürünü teslim edememesi halinde SATICI sorumlu tutulamaz.

Madde 5 – Ödeme

Ödeme aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

  • Kredi kartı

  • Banka havalesi / EFT

  • Kapıda ödeme (varsa)

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksitlendirme işlemleri tamamen banka ile ALICI arasındaki sözleşmeye tabidir.

Madde 6 – ALICININ Yükümlülükleri

ALICI;

  • teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür

  • ambalajı zarar görmüş ürünleri teslim almamalıdır

Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir.

Bitkisel ürünlerin;

  • uygun koşullarda saklanması

  • serin ve kuru ortamda muhafaza edilmesi

ALICI’nın sorumluluğundadır.

Madde 7 – Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı için;

  • e-posta

  • telefon

  • yazılı bildirim

yoluyla SATICI’ya bildirim yapılması gerekir.

Cayma hakkı kullanıldığında ürün;

  • kullanılmamış

  • ambalajı açılmamış

  • tekrar satılabilir durumda

olmalıdır.

Madde 8 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • gıda ürünleri

  • hızlı bozulabilen ürünler

  • ambalajı açılmış ürünler

  • hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

Bitkisel macun, sirke ve gıda ürünlerinde ambalaj açıldıktan sonra iade kabul edilmez.

Madde 9 – Mücbir Sebepler

Aşağıdaki durumlar mücbir sebep sayılır:

  • doğal afet

  • ulaşım kesintisi

  • savaş

  • grev

  • salgın hastalık

  • kargo hizmetlerinin durması

Bu durumlarda teslim süresi uzayabilir.

Madde 10 – İade Prosedürü

İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra;

  • ürün bedeli

  • ödeme yöntemi ile

ALICI’ya iade edilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemi bankanın süreçlerine göre gerçekleşir.

Madde 11 – Hukuki Uyuşmazlık

İşbu sözleşmenin uygulanmasında;

  • T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri

  • Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

Madde 12 – Yürürlük

ALICI www.meseherbal.com üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.